常見問題
1. 參加學生可以怎樣為問答挑戰作準備？
答：為協助參加學生準備問答挑戰，大會為學校提供一系列閱讀材料，涵蓋高中公民與社會發展科（公民科）三個主題下的十個課題。材料已上載至閱讀獎勵計劃平台〈閱讀材料〉一欄。
2. 問答挑戰會有多少道題目？有哪些題型及內容？
答：參加者須於限時15分鐘內，回答25道多項選擇題，內容涵蓋公民科三個主題。
3. 參加學生可否在網上問答挑戰前，試用平台的作答系統，並了解題型？
答：問答挑戰以網上形式進行。為了讓參加學生體驗平台的操作，熟習問答挑戰的題型，大會於2024年5月6日（一）至5月8日（三）安排活動前測試，為期三個上課天。參加學生可使用大會派發的帳戶登入網上平台，體驗平台運作。活動前測試不作正式問答挑戰計算分數之用。
4. 網上問答挑戰的時間安排是怎樣？
答：網上問答挑戰於2024年5月16日（四）至5月24日（五）舉行，為期七個上課天。參加學生必須在以上述日子登入網上閱讀獎勵計劃平台回答問題，每名學生只可遞交答案一次。
5. 參加學生可否更改已提交的答案？
答：不可以。答案一經提交，參加者便不能更改或重做。
6. 為甚麼無法提交答案？
答：參加者可能尚未完成所有題目。若系統錄得未有答案的題目，系統會顯示「尚未完成，請返回上頁」，直至參加者回答所有題目為止。請參加者確定已回答所有題目，然後按「提交答案」。
7. 在進行問答挑戰時，意外離開了問答挑戰頁面／未完成所有題目就離開，可以重做嗎？
答：不可以。參加者按下「開始問答挑戰」按鈕後，意外離開了作答頁面／未完成所有題目便離開問答挑戰頁面（包括關閉頁面、再次登入、重新整理等），系統會自動當參加者已完成挑戰，並會以離開頁面前已作答的題目計算分數，該分數就會是其活動成績。參加者不能再次進入平台作答。因此在進行問答挑戰前，請確保電腦有足夠電源，且網絡運作順暢，以免影響作答表現。
溫馨提示：請教師鼓勵學生參與活動前測試，確保所用的電子設備及網絡正常運作。
8. 若忘記登入名稱或帳戶密碼，該怎麼辦？
答：學生帳戶：請向所屬學校的負責教師查詢登入名稱及密碼。
教師帳戶：請與中國文化研究院聯絡。
9. 為甚麼在輸入帳戶密碼後，登入時卻顯示「用戶不存在」？
答：顯示「用戶不存在」有以下兩個可能性：
1) 用戶輸入錯誤的登入名稱或密碼。
2) 系統發生未知的錯誤，請稍後再嘗試。如仍無法登入，請與中國文化研究院聯絡。
10. 在輸入了登入名稱和帳戶密碼後，但仍不能登入，該怎麼辦？
答：參加學生帳戶：請向學校教師查詢正確的登入名稱及密碼。
教師帳戶：請與中國文化研究院聯絡。
11. 為甚麼在輸入正確的網址後，仍未能登入閱讀獎勵計劃平台？
答：如輸入正確的網址後仍未能登入閱讀獎勵計劃平台，可能是因為：
1) 使用了Internet Explorer瀏覽器或其他系統不支援的瀏覽器登入平台；建議使用網站支援的Chrome、Safari或Firefox瀏覽器登入。
2) 如已使用大會建議的瀏覽器後仍未能登入，可能是網頁並不支援你的瀏覽器版本或電腦版本（如：Windows XP）；建議更新瀏覽器版本或電腦版本後，再重新登入。
12. 如在進行網上問答挑戰期間遇到電腦技術問題，可以怎麼辦？
答：在2024年5月16-17日及20-24日，大會於辦公時間（即上午9時至下午6時）內提供電腦技術查詢，建議學生盡量於此時間內參加挑戰。屆時如遇到技術問題，而無法自行解決，可先向學校的負責教師匯報，再由教師通知大會。如在非辦公時間內參加挑戰，學生須自行處理遇到的技術問題。
溫馨提示：大會於2024年5月6日（一）至5月8日（三）期間舉行活動前測試，建議參加者預留時間，試用平台作答系統，確保電子設備能符合活動系統要求。
13. 使用平板電腦或智能手機可否登入閱讀獎勵計劃平台？
答：可以。網上閱讀獎勵計劃平台支援跨平台操作，參加者可使用平板電腦或智能手機作答。活動平台支援 iOS 14.0 以上版本及 Android OS 10.0以上版本的智能手機和平板電腦。
溫馨提示：為確保獲得最佳瀏覽體驗，大會建議使用Chrome瀏覽器及Windows 10或以上的桌面或手提電腦版本。
14. 如何更改網頁字體大小？
答：可於頁面右上方點選「變換字體大小」按鈕。如字體已調校至最大，但仍需放大，建議使用瀏覽器上的調校字體大小功能，或使用觸控式屏幕放大畫面。
15. 參加學校的負責教師能否查看學生的參加情況？
答：為讓教師了解學生的參加活動情況，大會為每所參加學校開設一個學校管理帳戶（即教師帳戶）。教師可透過有關帳戶查看學生參與活動情況，了解個別學生是否已完成挑戰及答題所用時間。
16. 提交答案後，可否查閱成績？如何得知題目的正確答案？
答：為確保網上問答挑戰活動的公平性，題目內容及答案均會保密。因此參加者提交答案後，不能查閱成績。大會將於得獎名單公布後，將問答挑戰的答案上載。
為確保問答挑戰的公平性，每名學生的作答成績將會保密。
17. 如何得知獲獎名單？
答：大會將於2024年6月7日公布獲獎名單。屆時，參加學校及學生可登入網上閱讀獎勵計劃平台「最新消息」一欄查看。得獎學校將另函通知。
18. 如何聯絡大會？
答：如有查詢，請電郵events@acsohk.org.hk；或致電2603 3130或2603 3117與中國文化研究院項目主任陳小姐或曹小姐聯絡。